很久以前我曾經寫過，父母跟孩子互動的時候，可以多一點客氣，也可以重視禮貌，這是身教。可想而知，剛開始講這種話的時候，不被認同、惹來訕笑，那是常態。
簡單來說，父母要放下權威，要放下「上對下」的互動方式，那是挑戰了幾千年的傳統，不是那麼容易的事。然而，現在好多書裡面的概念，對於親子關係的描述，都慢慢往平等、尊重的方向修正，而且大受歡迎。這讓我相當感恩！
身教的含意很簡單，就是我們跟孩子之間的互動，孩子拿出去跟別人互動，也差不多適用。那麼，對孩子立足社會，建立良好的同儕關係，就會比較有幫助。
大人之所以不尊重孩子，常常是因為不夠自重，常常要藉著孩子聽從，來提升自己的自尊。但實際上，如果大人只會用權威壓迫的方式來獲得自我滿足，等孩子有能力了，常常選擇疏離。那種相當膚淺的尊重，變成一種表面功夫，心裡滿是厭惡。
作者很認真地把我們可以如何跟青少年互動的句子，都詳實舉例了。也許這能幫助一些面對青少年，已經不知所措的父母，找到可以參考的互動模式。祝福您！
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命令不如協商，否定改成肯定
【彭菊仙】
對於「果凍青少年」不要太頻繁攪擾，如果「鋼球爸媽」真要攪擾他們，還要注意下手的力道。以下也是爸媽得重新養成的溝通習慣，絕對能讓鋼球碰觸到脆弱的果凍表面時，巧妙保持他們平整完好的表面，使其有足夠的「自尊張力」來承受鋼球的堅持。
「問號」完勝「驚嘆號」
想下指令或指導棋？前篇說過，爸媽能不說就不要說，能少說則少說，但怎麼可能永遠當啞巴父母呢？非得開口時，你的話中聽嗎？體驗一下兩種下指令的方式：
‧方式1：「你說要倒垃圾的，現在給我去倒垃圾！」
‧方式2：「剛才有說好要倒垃圾，現在你方便去倒嗎？」
‧方式1：「還在打手遊，你已經打了一個小時了，功課都還沒寫，一打起手遊什麼事都做不了，把手機給我收起來！」
‧方式2：
「你打手遊一小時了，你覺得是不是該去讀書了呢？」
「但我還沒玩好，現在沒辦法停！」
「你還需要玩多久時間？」
「二十分鐘吧！」
「能不能再縮短一些？十分鐘好嗎？」
「十五分鐘才夠！」
「那十二分鐘好嗎？」
「好吧！」
發現了嗎？第一種方式是以「上對下」的口吻直接下令，要對方照單全收，青少年毫無轉圜餘地，在地位上必須認定自己是弱者，得聽命於強者。爸媽會說，青少年是我們的小孩，本來就應該聽命於爸媽，難道這樣有錯嗎？
請感受一下青少年的心理變化，他們或許都認同爸媽的指令內容，垃圾是該倒，手遊當然不能玩得太過分。但慢慢體認到自己是獨立個體、擁有自尊的青少年，在情緒上當然難以忍受自己的地位被矮化，強烈需要爸媽改變「權力不對等」的談話模式。
所以有智慧的爸媽，懂得在下指令時重新包裝，用「協商式的詢問口吻」來代替「強硬式的命令口吻」，把喝令的「驚嘆號」改成有點巧妙空間的「問號」，爸媽會發現，哇！這招非常神奇，不僅不會招來青少年白眼或令人氣結的一言九「頂」，反而換得一個講理又服理的合作夥伴。試試看「問號比驚嘆號更有效」這則鐵律吧！
「肯定句」完勝「否定句」
青少年的行為大人看得順眼的真沒幾個，不自動自發、不會幫忙做家事，手機滑不停、說話沒禮貌，房間搞得像豬窩……，一說到缺點，真是罄竹難書。但優點呢？是不是腦袋一片空白沒靈感了？這代表我們的大腦對家裡的青少年已不知不覺建置了一整組「負面地基」，這會有什麼影響？那就是我們一開口就很難有好話。
看看以下 part 1 的說話方式：
「你從來沒把我的話聽進去！」
「你就是懶，怎樣都叫不動！」
「一進門就開冷氣，你不知道冷氣很耗電嗎？實在太浪費了！」
「怎麼老是這麼粗心？光是看錯、計算錯就十五分了，你不覺得可惜嗎？」
「碗從來都不會好好洗乾淨，你看，上面還有洗碗精，你不知道這致癌嗎？」
再看看 part 2：
「請看著我一下，我相信這次你有聽到我的話。」
「媽媽覺得這件事你做得還不錯，你願意幫我一下嗎？」
「電費實在有點貴，我想你很體貼，會知道盡可能幫家裡省電費的。」
「你再鎮定一點，眼到、心到、手到，也許你發現自己數學還滿不錯的。」
「你好幾次都把碗沖得很乾淨，相信你這次絕對也會洗得很仔細。」
比較一下 part 1 和 part 2 有何不同？如果是你，哪種方式你願意合作？哪種方式首先引發厭煩與排斥？
前者是從「否定對方」切入話題，後者從「肯定」切入；前者讓青少年收到責備與批判，後者使對方感受到激勵與鼓舞；前者讓青少年自覺人格與能力低下，後者則燃起了行動的信心與希望。誰願意一直被糾錯？誰喜歡被人看扁？青少年先聽得「耳順」才可能「心順」，聰明的爸媽開始自我調整吧！
老派客氣不奇怪：請、謝謝、對不起
青少年絕對是世界上最不理性的動物之一，要的不是不偏不倚的道理，而是一種受到尊重的 ful，老派的客氣與禮貌在青少年之間顯得怪異突兀，但是長輩跟他們來這套，卻是禮多人不怪。為什麼？因為青少年會自覺地位提升，心情大好，本來梳不順的毛都會乖乖服倒。請青少年配合或幫忙，加一個「請」字；他們願意遵守諾言，或是事情辦得還不賴，別吝於說一聲「謝謝」。爸媽會發現，怎麼家裡的青少年愈來愈有用，也愈看愈順眼。
比較困難的是爸媽勉強自己跟青少年說「對不起」。即使知道自己有做錯或說錯的地方，一向處在上位的爸媽都很難低下身段開口道歉。然而，這三個字比起「請」或「謝謝」更加神奇，如果爸媽犯錯，願意誠心誠意說聲「對不起」，會發現孩子的肚量竟然比爸媽還大。「對不起」的效果非常驚人，青少年的抱怨瞬間戛然而止！
以上這些方式，讓「鋼球爸媽」能重重提起、輕輕放下，讓脆弱敏感的「果凍青少年」能挺住完好光亮的自尊，果真如同鮮亮平滑的果凍，撐住爸媽堅定不變的要求與家庭必守的規則。
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以上文字取自
家有青少年之父母生存手冊：看懂孩子省話、衝動、敏感背後的祕密
https://www.books.com.tw/products/0010813165
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跟彭菊仙老師討論如何給青少年零用錢、3C與網路使用、如何請青少年為自己負責任、拒學、青少年溝通等議題
https://www.facebook.com/Psychologist.Hung/videos/2169697883090769/
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